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このページでは、今までに寄せられたご質問やお問い合わせなどをまとめてみました。ご参考になさってくださいませ。
疑問点や不安な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
Q:お取り置きをしておいていただけますか?
ハンドメイド商品の場合には、1点のみの販売となります為、その時・その時の出会いのタイミングもあるかと思います。
基本的にお取り置きは出来ません。ただし、リピーターのお客様に限り、2週間までのお取り置きを可能といたします。
Q:複数の商品を購入したいのですが、まとめて発送していただけますか?
もちろん大丈夫です。まとめて同梱させていただきます。
Q:発送はどのような業者がされますか?
基本的には郵便配達を利用しております。小さなものであれば、定形外郵便、レターパック等。大きなものであれば、ゆうパックを利用しております。
Q:電話で質問をしても良いですか?
恐れ入りますが、基本的にはメールにてお問い合わせをお願します。
電話ですと、こう言ったのに・・・ああ言ったのに・・・と、後から内容を確認することが出来ませんので、確実であるメールでのご連絡やお問い合わせをお願します。
Q : LINE@は管理人さんに繋がるのですか?
Q : ベイスへの支払い以外の方法はあるのですか?
カートに入れていただくと、ベイスのシステム上のフォームに進みます。もしも、ベイスのシステムが不安な場合には直接、メールにてご連絡いただけましたら、別の振込先口座をお知らせさせていただきます。その場合は、楽天銀行、JNB、ゆうちょ銀行、paypal(クレジット決済)のいずれかになります。
Q : セオドールのテディベアとの同梱は出来ますか?
はい。セオドールとは姉妹サイトとなっておりますので、テディベアとの同梱も可能です。ご注文の際に一言、お申し出くださいませ。
Q : メール De ラボという占いサイトとはどういう関係なのですか?
はい。怪しげな占いサイトではございませんのでご安心ください。
当、magnet councilとメール De ラボは同じWeb制作会社が立ち上げた企画となっております。
雑貨を購入したついでに、悩みを相談してもOKですし、占いをしながら雑貨を購入していただいても構いません。
ご利用の際は、一言、お声をおかけくださいませ。(管理人は同じですので、話は通じますのでご安心くださいませ。)
Q : magnet councilで販売されている商品を卸売したいのですが。
各作家によって卸売が可能な場合と、NGな場合がございますので、まずは具体的な内容をお問い合わせしてください。都度、作家と連絡を取り、卸売が可能かどうかお伺い致します。
Q : SOLD OUTになってしまっている商品が欲しいのですが。
こちらも作家に聞いてみますので、まずはお問い合わせください。
同じ材料が手元にあり、ご希望納期、ご希望金額と双方で了解が得られれば可能な場合もございますが、基本的には1点物となりますので、全く同じ物は不可となります。似たような形やデザイン・・・ということであれば、作家によりけり・・・となります。
Q : ギフトにしたいのですが・・・。
はい。ご注文時にお伝えいただけましたら、無料にてラッピングをさせていただきます。
ご遠慮なくお申し出くださいませ。
Q : ヤフオク、ミンネ、テトテ、メルカリなど、他のところで同じ商品があったのですが・・・。
はい。販路をたくさん設けておりますので、当ショップのみならず、色々な場所に出品・出展をしております。諸々のサイト様によっては、手数料等がかかってくる事や、送料が込みであったり、価格がまちまち・・・となります。
また各種1点物ですので、同じタイミングでご購入された場合には、先着順となりご購入していただくことが出来ない場合もございますことをご了承くださいませ。
なお現在、ご覧いただいている当ショップでご購入していただくのが一番お安い価格となっております(*^_^*)!
Q : 私もハンドメイド雑貨を作っています。委託販売に興味があるのですが・・・。
はい。ありがとうございます。
当サイトも委託販売の作家様を常に募集しております。
こちらの「委託販売について」のサイトがございますので、ご確認いただき、御検討よろしくお願します。